Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Markus Helmke
Hohenmoorer Str. 41
27330 Asendorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@nettwarker.de
Telefon: +49 4253 9379797

2. Grundsätzliches
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

3. Hosting und Infrastruktur
Diese Website wird auf einem dedizierten Server bei der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) betrieben. Der Server wird von uns in Eigenregie verwaltet; Hetzner stellt ausschließlich die physische Infrastruktur bereit.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im zuverlässigen und sicheren Betrieb dieser Website.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hetzner finden Sie unter:
https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

4. Server-Logfiles
Beim Abruf dieser Website erfasst und speichert unser Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dabei werden folgende Daten erhoben:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Übertragene Datenmenge
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
HTTP-Statuscode

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zu Ihrer persönlichen Identifikation genutzt. Sie dienen ausschließlich der technischen Absicherung und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website)
Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Aufbewahrung erfordern.

5. Remote-Support mit RustDesk
Auf unserer Website bieten wir unter dem Menüpunkt „Helpdesk" die Möglichkeit, einen Fernwartungszugang über die Software RustDesk zu starten. RustDesk ist eine Open-Source-Software für Remote-Desktop-Verbindungen.
Unser RustDesk-Server wird ausschließlich auf unserer eigenen Infrastruktur bei Hetzner in Deutschland betrieben. Es findet keine Datenübertragung an externe Drittanbieter statt.
Im Rahmen einer Fernwartungssitzung werden folgende Daten verarbeitet:

IP-Adresse und Verbindungsdaten beider Parteien
Inhalte des freigegebenen Bildschirms
Eingaben über Maus und Tastatur, soweit für die Fernwartung erforderlich
Verbindungsdauer und -zeitpunkt

Wichtiger Hinweis: Eine Fernwartungssitzung wird ausschließlich auf Ihre ausdrückliche Anfrage und mit Ihrer aktiven Zustimmung gestartet. Sie können die Verbindung jederzeit durch Schließen der RustDesk-Anwendung beenden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
Speicherdauer: Verbindungsprotokolle werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Im Rahmen eines Wartungsauftrags erstellte Aufzeichnungen oder Protokolle werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung angefertigt und gespeichert.

6. Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und setzt keine Analyse- oder Werbedienste ein. Es werden keine Daten an Drittdienste wie Google Analytics, Meta oder ähnliche Anbieter übermittelt.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO
Speicherdauer: Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden")
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@nettwarker.de
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Niedersachsen ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
https://www.lfd.niedersachsen.de

9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust und unberechtigte Zugriffe zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt via TLS/HTTPS.

Stand: Februar 2026